台灣人熱愛旅遊、瘋民宿!Airbnb積極爭合法拓廣台灣市場

▲Airbnb。(圖/Airbnb提供)

▲Airbnb盼爭取合法,拓廣台灣旅宿市場。(圖/Airbnb提供)

記者陳涵茵/台北報導

Airbnb積極進運台灣,許多Airbnb房東利用自宅經營短租,其規格並不一定合乎民宿管理辦法而有違法之疑,對此Airbnb業者首次與台灣媒體面對面,表示未來將積極與政府單位溝通,計劃協助逾萬名台灣房東們,推廣民宿文化,讓外國遊客感受台灣之美。

根據Airbnb房源資料顯示,目前有效房源共有3萬6千名房東旗下住宅可供遊客訂房,2017年已有超過130萬名旅客來台遊玩時選擇入住Airbnb民宿,國人也有逾110萬出遊選擇入住Airbnb。台灣暨香港公共政策總監蔡文宜表示:「台灣民宿組合非常多元,任何英文詞都代替不了台灣民宿的獨特性,一定要讓外國遊客感受台式民宿的熱情與溫暖。」從台式傳統早餐或是附近好玩在地景點,讓外國旅客體驗在地文化並感受台灣人的熱情。

▲Airbnb。(圖/記者陳涵茵攝)

▲Airbnb台灣暨香港公共政策總監蔡文宜(中)。(圖/記者陳涵茵攝)

不過Airbnb部分房源以一層隔成多間的形式分租,安全與合法性存有疑慮,Airbnb業者對這塊並未多談,僅表示目前正在和政府、觀光局等相關單位進行友善溝通合作中,希望能達成共識招聘更多民宿房源。實際上住進Airbnb旅宿安全上是否真的存有疑慮?有使用過Airbnb的旅客都知道,房客註冊除了需要填寫詳細資料外還需要身分驗證,附上護照圖檔與照片才能訂房,房東與住客也有互相評分機制,且評論不得收回與修改,避免報復性評論,另外也有24小時客服專線隨時幫助解決用戶問題。

Airbnb甚至還透露,在過去三年內共請了百位「資料科學專家」,利用AI系統分析住客的搜尋行為與房東上架行為,若偵測到危險因子或過去有犯罪紀錄,將會立即取消帳戶的訂房資格與租賃資格。另外,也會提供房東教育訓練,並邀請消防局舉辦講座、免費提供安全檢測等,讓房客能住得安心、房東租得安心。

事實上,Airbnb爭取在台合法經營並非無轉圜餘地,台灣觀光局曾在2017年考量現有法規恐限制民宿多元發展,研擬「民宿管理辦法」草案,可望鬆綁民宿的經營房間數。若將問題放置亞洲鄰國日本也碰上了相同的難關,不過日本政府為迎接即將來臨的2020東京奧運,參議院已在2017年通過民泊新法,全面解禁民宿規範,從2018年起日本Airbnb與私人經營的住宅民宿,只要向地方政府登記後即可經營,不過有數量限制,每年只能放租180晚以內。Airbnb業者表示不希望衝撞體制,2018年將持續與台灣地方政府、觀光局等相關單位進行友善溝通合作,達成共識招聘更多民宿房源,同時希望借鏡去年日本政府通過的住宅宿泊事業法,齊心專注推廣台灣觀光。

關鍵字: Airbnb 民宿 飯店資訊

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