10月1日停航之後怎麼辦?威航列「機票處理3方案」

點評:嗚嗚嗚嗚嗚威熊掰掰了...

▲威航將於10月1日正式停航。(圖/威航提供)

記者陳睿中/綜合報導

威航母公司復興航空於今日(8月9日)發布將合併威航,威航也將於10月1日起全面停航,並於即日起停止銷售10月1日之後的所有航班,9月30日前未公告異動之航班均正常飛航,不受影響。威航表示,針對10月1日以後航班,已完成訂位購票而受影響之旅客,提供以下票務後續處理方案:

1.威航將優先協助大阪、沖繩航線旅客按照原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則),自明起七日內完成簽轉並通知旅客;已完成簽轉之旅客亦可選擇全額退款,即刻起至8月31日可透過線上表單提出退票申請。

2.清邁、福岡航線將由復興航空承接飛航。預計8月底前復興航空完成航線申請後,按照旅客原預定日期之訂位轉至復興航空同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則)並通知旅客;旅客亦可選擇全額退款,即刻起至9月15日可透過線上表單提出退票申請。

3.曼谷、釜山、名古屋航線提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等),旅客無需填寫表單。

同一筆訂單僅接受乙次更改,且僅能選擇其中一項方案,不接受同筆訂單不同旅客進行個別更改申請。任何優惠活動之票價(如:去/回程綁訂之促銷)需去/回程一併處理。曾因航線異動保留六個月內的有效未訂位機票,將採全額退費方式進行。

所有自V Air威航發出之免費機票贊助函,有效期間內將全數由復興航空概括承接,不受影響,訂票流程與航線異動方式,由復興航空另行公告。其他票務問題仍依照V Air威航與旅客簽訂之運送條款(COC)辦理。

威航聯絡方式:
市話直撥: 449-8677(全台各地含離島不需另加任何區域碼)
手機直撥: 02-449-8677
或填寫V Air威航線上客服表單

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