
▲可樂旅遊宣布未來不讓領隊與單人配房。(圖/業者提供)
記者蔡玟君/台北報導
可樂旅遊宣布短線團體行程「取消配房」制度!從9月1日起,凡報名日本、韓國、東南亞團體行程,若單數人報名且無法安排雙人同房,將改為加收單人房差,不再安排與領隊或其他人配房。雄獅旅遊則將從9月起在短程線率先實施「領隊不再與旅客配房」。
有網友近期在threads上分享可樂旅遊新增的單人房規範,9月起旅客報名東南亞、韓國、日本等路線,分房產生單人房時,加收單人房差,不再與領隊或其他旅客配房,已經報名的旅客,則不更動,亦不加收單人房差,維持配房,讓做旅遊業的網友直呼「領隊終於可以好好休息,也不用擔心財務安全了!」

▲許多獨旅旅客過去出國會為了省旅費,接受和陌生人或領隊配房,可樂旅遊宣布未來取消。(示意圖/記者蔡玟君攝)
可樂旅遊表示,本公司始終致力於提供安全、舒適且高品質的旅遊體驗,鑑於近年旅客對於個人隱私、住宿品質及衛生安全的重視程度日益提高,針對熱門路線的團體行程調整單人配房規則,不會與陌生人同住,也不會與領隊同房。
業者說明,此次調整旨在確保每位單人出行的旅客,都能享有完整且不被打擾的休憩空間,同時也有助於領隊夥伴獲得充分休息,以最佳狀態提供專業服務,提升整體旅遊品質與旅程安全。

▲雄獅旅遊團體出國示意圖。(圖/記者蔡玟君攝)
雄獅旅遊則表示,預計9月起率先在短程線實施「領隊不再與旅客配房」,以確保領隊在出團期間擁有充足的休息與專業準備空間,長程線團體亦同步進行規劃。
配合上述制度調整,未來單人報名的旅客若因無法配房而需安排單人入住,將依各產品規定酌收單人房差,讓領隊得以維持最佳服務狀態,進一步提升旅客的旅遊品質與服務體驗。
東南旅遊表示,觀察到旅客住宿隱私與休息品質的需求日益提升,宣布自9月1日起全線實施「領隊不與旅客配房」新制,並同步將歐美長程線納入適用範圍,為業界首創之舉。
業者指出,此次新制度全線適用,且即日起報名、出發日於9月1日(含)之後的團體,皆適用新制,並率先將歐美長程線納入不配房範圍,接軌單人旅遊浪潮,目前完成配房的旅客則不受影響。
針對長程線全面實施的新制,東南旅遊特別提醒,因歐美等長程線國家的飯店規格與文化不同,單人房差以提供「單人床房型(Single room)」為主。
東南旅遊也強調,新制並非代表單人報名旅客一律需支付單人房差,若旅客有配房需求,公司仍將優先協助媒合同團同性別旅客入住雙人房,僅於最終無法成功配房時,才依行程規定補足單人房差額,兼顧旅客需求與住宿品質。




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