美伊衝突波及旅行團 品保:屬不可抗力可退費

▲▼杜拜旅遊。(圖/杜拜旅遊及商業推廣局提供)

▲杜拜受到美伊戰爭波及。(圖/資料照)

記者蔡玟君/台北報導

美伊戰爭波及杜拜,目前當地已關閉領空,阿聯酋航空、阿提哈德航空已宣布暫停航線,也影響台灣出發的歐洲、杜拜旅遊團。品保協會表示,戰爭屬於不可抗力因素,若有旅行團滯留當地,旅遊業者應安排住宿與三餐,若行程取消,則在扣除必要費用後退費給旅客。

品保協會公關主委李奇嶽表示,此次中東航空停航、杜拜關閉領空,可能會導致旅客需改變航班或滯留,要等到航空路線恢復或領空解禁才能回來。而戰爭jn 不可抗力因素,如果有旅行團滯留當地,旅行社要安排住宿三餐和回來航班。

出發的旅客若行程取消,則業者需依照定型化契約,扣除必要費用後退費。李奇嶽也提醒,自由行旅客若在海外遇到狀況,無法解決可以打外交部24小時專線,或尋找駐外代表處協助。

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