哈根達斯「5款口味」下架回收!業者:即起開放退款

▲▼哈根達斯香草冰淇淋驗出殘留農藥,食藥署邊境攔截退運。(圖/食藥署提供)

▲哈根達斯5口味冰淇淋因原料受影響預防性下架。(圖/食藥署提供)

記者蕭筠/台北報導

美國知名冰淇淋品牌「哈根達斯(Häagen-Dazs)」日前因產品中驗出具潛在致癌物質的禁用農藥,近期連遭新加坡、歐洲等國下架多批冰品,今(10)日經食藥署盤點國際警訊,再對比輸入紀錄,發現有5項效期內產品受影響,即起將45萬杯、6萬公斤冰淇淋預防性停賣。對此,業者也作出最新聲明表示,雖相關檢驗結果皆合格合法,但為避免疑慮,即日起開放消費者退款。

食藥署指出,5款受影響口味分別為淇淋巧酥、比利時巧克力、巧克力草莓巧脆、黑糖奶茶香草巧脆、香草覆盆子,容量從小到大皆有,經盤點粗估有45萬杯、6萬公斤須停止販售,目前已要求業者即起停止販售,若之後再接獲原廠要求回收部分,也會依照《食安法》第7條第5項做通報。

對此,業者緊急作出最新聲明表示,因日前哈根達斯香草冰淇淋在輸入台灣進行查驗時,檢出含有極微量殘留農藥「環氧乙烷」,為盡到食品安全把關責任及保障各通路夥伴與消費者權益,依自主性管理原則擴大調查,發現其中一家天然香草香料供應商有潛在風險,經查則發現有部分產品之限定批次使用到有潛在風險之原料,因此已啟動預防性暫停出貨相關產品,同時進行自主送驗,檢驗結果符合台灣法規標準合法進口。

雖檢驗結果合格,業者仍強調為保障消費者權益並秉持最高負責任態度,針對台灣外電新聞報導相關批號輸入台灣的限定批次產品,即日起提供退款服務,提供退貨品項須在有效日期在2023年5月17日至2023年6月15日期間,品項則有淇淋巧酥冰淇淋迷你杯100毫升、品脫43毫升、雪糕80毫升、桶冰;比利时巧克力冰淇淋迷你杯100毫升、品脫473毫升;巧克力X草巧脆冰淇淋品脫420毫升;香草X覆盆子巧脆系列冰淇淋迷你杯95毫升及黑糖奶茶香草巧脆冰淇淋品脫420毫升。

同步提供2種退款方式,若於哈根達斯門市購買者,可攜帶購買證明(含紙本發票/電子發票/雲端載具)至就近哈根達斯門市辦理換貨,若是在其他通路購買(含電商平台),同樣須攜帶購買證明並致電客服專線(0800-056-118)由專人提供協助處理,即日起提供退款至2022年9月30日止。

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關鍵字: 哈根達斯 下架

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