郵輪越南峴港遊臨時改為日本沖繩 旅客霸船大喊:拒絕下船

▲歌詩達新浪漫號因天候變更行程引發旅客不滿拒絕下船       。(圖/記者洪靖宜翻攝)
▲歌詩達新浪漫號因天候變更行程引發旅客不滿舉抗議紙條。(圖/記者洪靖宜翻攝)

記者洪靖宜/高雄報導

郵輪「歌詩達新浪漫號」原定從高雄開至越南峴港,因天候因素臨時變更行程,改至日本沖繩和石垣島,旅客不滿行程中途遭變更,一度霸船不肯下船,航港局及消保官等介入協調後,才終於下船和平落幕。

▲歌詩達新浪漫號因天候變更行程引發旅客不滿拒絕下船       。(圖/記者洪靖宜翻攝)

▲歌詩達新浪漫號因天候變更行程引發旅客不滿拒絕下船 。(圖/記者洪靖宜翻攝)

歌詩達新浪漫號郵輪行程原定從高雄港出發開往峴港再回高雄,一共6天旅行,船上有約1300多名旅客出發,但因越南天候因素不佳,於2019年12月27日臨時改為高雄到日本沖繩及石垣島,郵輪於1月2日下午停靠高雄港。

船泊高雄後,還是有部份遊客不滿,一度霸船不願下船,有旅客怒轟「欺負台灣人」,大喊「拒絕下船」,甚至高舉抗議紙條,最後經航港局及高市消保官介入後,旅客才肯下船。

▲歌詩達新浪漫號因天候變更行程引發旅客不滿拒絕下船       。(圖/記者洪靖宜翻攝)

▲因天候變更行程。(圖/記者洪靖宜翻攝)

高市府觀光局表示,本案已進入消費糾紛調解階段,因事涉旅客與郵輪公司雙方權益,本案由權責單位交通部觀光局、航港局、港務警察、消保官、山富及富立旅行社已於1月2日第一時間介入協調,預計2月5日前由高市消保官、交通部觀光局、輪船公司、旅行社及旅客代表召開協調會。

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