「107年城市好旅宿」評比出爐!3縣市再度稱霸 業者:夠積極

我們想讓你知道…得獎的縣市都很棒~

▲枕頭,棉被,房間,床單,飯店,床。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

▲「107年城市好旅宿」評比出爐。(圖/取自免費圖庫Pixabay)

記者曹悅華/台北報導

因應發展蓬勃的旅宿業家數快速成長,及維護消費者住宿安全與權益,交通部觀光局於今(108)年1月完成「107年城市好旅宿」評比,由台北市、嘉義縣、高雄市、台東縣政府及澎湖縣政府奪得,其中台北市、嘉義縣和高雄市等3縣市連續稱霸,對此有旅宿業者指出,應該是他們除了達到相關指標加上「夠積極」,才能繼續蟬聯這樣的殊榮!

觀光局表示,每年度的評比主要分為「消費者住宿安全及保障、未合法旅宿管理、合法旅宿管理、行銷輔導」等四面向,其中特別著重消費者住宿安全保障及未合法旅宿管理,並增設目標公共意外責任保險投保比例需達百分百,和針對非法旅宿業者適時揭露之特殊列等規定,以提升消費者住宿權益。

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觀光局進一步指出,透過評比小組檢視各縣市旅宿業管理情形,各縣市對於旅館業及民宿管理績效均有提升,考核績效甲等以上共有14個直轄市、縣(市)政府,且公共意外責任保險投保已有17縣市達100%,並全部縣市政府均已落實於所屬官網揭露非法旅宿稽查情形,未來期望非法揭露更新頻率與方式可再精進,更貼近民眾使用習慣以利查詢。

▲▼飯店,房間,枕頭。(圖/取自免費圖庫pixabay)

▲台北市政府、嘉義縣政府、高雄市政府、台東縣政府及澎湖縣政府獲得特優。(圖/取自免費圖庫pixabay)

另外,觀光局透露未合法旅宿稽查面亦有創新作為,如自主性管理機制、透過網路搜查非法旅宿資訊、印製中、英、日、韓等四國語言之宣導和訪談表單,加強向外籍旅客宣導、善用Google Map克服非法稽查地址資訊不完整之困擾等,整體而言,各縣市於消費者住宿安全及保障、未合法旅宿管理稽查等工作皆有進步及改善,並要求考核績效未達甲等之縣市限期提出改善措施,後續將持續輔導及督促其改善,並藉由補助稽查經費、現場督導、法規研習、修法等措施協助其克服旅宿業管理上之困境,達到提升旅宿業品質,進而保障旅客權益及安全之目的。

對於評比結果,台灣好客協會理事長黃秀惠說,這是觀光局的評鑑工作,評鑑有他們的各項指標為指引,主要應該是針對縣市政府對飯店及民宿的管理績效做評鑑,她認為這3個縣市除了符合標準外,表現一定也比較積極,才能繼續特優。

本年度各地方政府評比等第如下:

1.特優-台北市政府、嘉義縣政府、高雄市政府、台東縣政府及澎湖縣政府。

2.優等-基隆市政府、新北市政府、桃園市政府、台中市政府及彰化縣政府。

3.甲等-新竹市政府、苗栗縣政府、嘉義市政府及台南市政府。

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