▲速食店都採用直線的排隊方式。（圖／記者莊喬迪攝）
生活中心／綜合報導
在台灣買東西、逛街或吃飯等等，常可見到大排長龍的景象，不過排隊其實也是種學問，「隊形」不單單要考量空間配置，事實上，背後暗藏了更多商人的小巧思。
根據《DailyView網路溫度計》分析指出，排隊隊形有分成直排、橫排、彎曲排3種，每個店家都會依照不同策略選擇排隊方式，其中包含了許多商業考量。
1.直排
麥當勞、肯德基等等速食店，都是採用直線排，因為業者講求高效率，點餐過程需要快、狠、準，才可以迅速解決大排長龍的排隊人潮，客人速戰速決就能替店家爭取時間，銷售更多餐點。
2.橫排
最知名的例子就是連鎖咖啡店星巴克，這是考量到客人在排隊時，可以增加和旁人的交流，並促進社交，同時也能看到星巴克透明化的作業平台，瞭解咖啡與餐點的製作過程，對食物更加放心。最重要的一點，是星巴克通常會把甜點櫃設置在結帳櫃台旁，客人在排隊的等待時間，就會多看這些食物幾眼，不知不覺就被美味甜點給擄獲了。
▲咖啡店多半愛用橫排。（圖／記者黃士原攝）
3.彎曲排
在遊樂園最常見到這種隊形，為了要消耗大量人潮，S型的隊伍會讓人有種「快輪到我了」的錯覺，也可以壓縮排隊間距，在有限的空間容納下數十甚至數百名民眾，同時有足夠時間緩解激動、焦慮感。
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