▲桃機二航廈自助行李託運系統將上線。（圖／桃機提供）
記者賴文萱／台北報導
桃園機場公司舉辦的2018機場論壇今（17）日登場，桃機總經理蕭登科指出，第二航廈出境大廳的「自助行李託運系統」預計10月上線。未來，旅客採用自助報到機以及自助託運，估計在航班起飛前4小時就可完成報到手續。
因應旅客人數及空運需求持續成長，為兼顧機場服務品質與營運績效，桃機舉辦2018機場論壇，就「提供旅客優質旅行體驗」、「航班準點率精進策略」、「機場資通訊系統的發展」以及「提升通關效能之策略」等議題，邀請新加坡樟宜、香港赤鱲角、韓國仁川、日本成田等標竿機場及國際航空運輸協會專家，共同獻策討論解決方案。
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▲▼機場捷運A1站現在已有自助行李託運系統。（圖／資料照／記者李毓康攝）
總經理蕭登科在致詞時表示，桃機第二航廈現已拆除南北各兩個報到櫃台，並各設置13個自助行李託運台，預計10月起陸續啟用，提升機場效率，打造更優質的客戶服務體驗。
▲未來在第二航廈透過自助報到機及自助行李託運，可全程自助完成報到手續。（圖／資料照／記者李毓康攝）
現行桃園機場已有自助報到機，但旅客若要託運行李，仍得到一般櫃台排隊，未來第二航廈啟用自助託運行李服務後，就可以全程自助，預估在航班起飛前4小時就可報到。這套系統除第三航廈將會有，桃機也會進一步評估在第一航廈建置。
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