▲高麗航空（圖／維基百科）
文／麗塔
針對各項服務品質，指標性的航空服務調查機構Skytrax最近公布了世界上最差的航空公司「高麗航空」，或許大家沒注意，它已經連續四年獲選為最差航空，五星中只獲一顆星。
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高麗航空真這麼糟嗎？根據英國每日郵報，Skytrax並沒有說明一顆星的具體理由，倒是網站上的旅客回應，滿分10分，他們給了6分！理由是反映在座位舒適度、服務態度和價格等等。
▲高麗航空空姐（圖／維基百科）
到底Skytrax是否公正，專跑北韓的英國導遊Simon Cockerell認為，Skytrax可能想藉由四年都掛車尾的高麗航空來吸引媒體注意，因為糟糕的航空並不是只有北韓而已。
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▲高麗航空飛機餐（圖／維基百科）
多數人都覺得是高麗航空的飛機餐是「此生吃過最難吃的食物」，不過比起安全，那真是小菜一盤。有旅客指出，他親身搭乘的經驗中，看到北韓官員不是坐在座位上，而是坐在靠窗成列的旅客行李箱上，完全沒有安全帶，甚至還有人在機上抽菸！機上的影片全是關於戰爭和北韓的體育成就，不過仍有人覺得，飛行非常平穩、降落也不錯。