▲亞洲航空將停飛台北─峇里島直飛航線。（圖／記者陳睿中攝，以下同）
記者陳睿中／綜合報導
針對亞洲航空取消台北往返峇里島，造成部分消費者產生消費糾紛之事，印尼亞洲航空長途於今日（8月12日）發表正式聲明，並將提供補償方案。
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印尼亞洲航空長途宣布，台北─峇里島航線將自2015年9月30日起暫停飛航，兩地最後航班為XT900於2015年9月28日自峇里島起飛，與XT901於2015年9月29日自台北起飛。對於訂購9月29日之後機票的旅客，並將提供以下補償方案：
方案一：免費將航班日期更改至2015年9月29日前台北往返峇里島的有效航班。
方案二：退款至亞航會員帳戶，該款項可以於180天內透過官方網站 www.airasia.com選購亞洲航空公司其他航班。
方案三：將航班更改為自吉隆坡中轉（台北─吉隆坡─峇里島）的航班，但必須與原來航班的日期相同，並且有空餘機位的前提下進行更改。
方案四：全額退款，包含機票、機場稅、手續費、行李費、機上餐點以及飲料等，所有費用均可被退回至當初用於付款之信用卡。
印尼亞洲航空也表示，所有受影響乘客將分批收到電子郵件或簡訊通知，對於造成旅客不便，印尼亞洲航空長途深感抱歉。