坐墊反轉、APP通報 三步驟免再租到故障YouBike 

▲如果租到故障YouBike,記得要將坐墊反轉喔!(圖/取自YouBike大台北粉絲團)

旅遊中心/綜合報導

公共自行車YouBike已漸漸成為民眾通勤、接駁的重要交通工具,但因採自助化方式,因此民眾有時並不清楚自己借到的是否為「故障車」。YouBike提醒,如果碰到故障車,除了記得歸還時將坐墊反轉提醒下一位民眾外,也可善用微笑單車APP來通報維修。

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▲YouBike故障車,記得歸還時將坐墊反轉提醒下一位民眾(左圖/茅怡真提供)。YouBike的APP有維修通報功能(右圖/資料照)

YouBike表示,民眾如果發現租到故障車輛,除了在5分鐘內盡速將車輛歸還借出站,微笑單車APP內建的「維修通報」功能,三步驟就可完成維修通報:

步驟一、輸入手機號碼與維修車輛所在站點
步驟二、選擇維修類型(自行車、停車柱或是KIOSK資訊站)
步驟三、輸入故障車輛的自行車編號,選擇故障的地方,也可拍照附件上傳,輸入後送出即代表通報完成。

▼只要三步驟就可以完成YouBike維修通報(圖/資料照)

系統收到通報後,在30分鐘內即會將故障車鎖住,暫停開放讓其他民眾騎乘,YouBike亦不會向通報故障的民眾收取求償維修費,民眾可安心通報。

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