▲好運信義店3月16日開始提供外帶服務。（圖／黃士原攝）
旅遊中心／綜合報導
添好運信義店被投訴外帶也收取服務費，對此消費者的不滿，添好運公開聲明，信義店目前僅提供內用餐點打包，對於現場服務人員未盡說明之責深感抱歉，未來將將持續加強現場同仁的訓練，避免再次造成消費者誤解。至於外帶服務，信義店預計3月16日開始。
添好運在台有二家分店，分別是站前店及信義店，另外還有站前外帶店。目前只有站前帶外店提供外帶服務，而信義店的外帶服務將於3月16日開始，之後外帶服務將不會收取1成服務費。至於拓點部份，下一個新店將會開設在台中的百貨公司，至於是哪一家則尚未透露。
添好運聲明全稿
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1.關於今日媒體報導添好運信義店收取服務費用一事，相關說明如下：
首先對於該消費者的不盡滿意之處，我們深感抱歉。由於信義店目前僅提供內用餐點打包，現場同仁未善盡具體說明的責任，對此再次道歉，未來也將持續加強現場同仁的訓練，避免造成消費者誤解。
2.站前店有提供專門的外帶服務店，若消費者有任何需求，歡迎前往站前店。
3.信義店將於3月16日開始提供餐點外帶服務， 外帶服務開始後屆時將免收服務費。