記者黃彥綺／專訪
華航於去(100)年加入天合聯盟，成為第15個會員航空公司，到底什麼是天合聯盟(SkyTeam)？所謂的天合聯盟，是全世界173個國家，超過900個目的地，其中加入聯盟的航空公司，可以共同享受超過490個以上會員航空公司的貴賓室，並且提供一致性的高品質服務。
今(101)年3月1日起，華航先於桃園、高雄、松山、成田、羽田、北京、上海、虹橋、香港、洛杉磯等十站率先實施「天合優享(SkyPriority)」的服務，針對超級菁英、頭等、商務艙旅客，推出一系列採用獨特標識的「優先禮遇」服務。
▲頂級旅客在登機證的右上角，會印上SkyPriority的字樣。(記者黃彥綺／攝)
▲華航頭等艙旅客的VIP室，旅客只要輕輕鬆鬆就能完成手續。(記者黃彥綺／攝)
服務內容包括，優先禮遇報到、優先行李托運、優先機場票務櫃台服務、優先轉機櫃台禮遇服務、於特別場站安排優先證照查驗及安檢專屬通道服務、優先登機禮遇、優先提領行李。初期曼谷、布里斯本、雪梨、吉隆坡等4站可提供優先證照查驗服務；雪梨、布里斯本、關島、上海、虹橋、廣州、夏威夷等7站，另可提供優先安檢服務。
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▲華航地勤服務處副處長盧世銘，表示這次新推的服務，後續也會關心旅客的反應並做必要調整。(記者黃彥綺／攝)
雖然是去年才加入天合聯盟，不過華航卻是聯盟內率先實施「天合優享(SkyPriority)」服務計畫的航空公司，今(15)日全部68個航點，通通正式推出實施服務。華航地勤服務處副處長盧世銘表示，「只要旅客的航程中，任一航段是聯盟內航空公司的頭等艙或商務艙，就能全程享有天合優享(SkyPriority)的服務！」
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▲符合SkyPriority(天合優享)服務的旅客，可享受八大優先禮遇。(記者黃彥綺／攝)
如何辨識你是享有SkyPriority服務的旅客？很簡單，登機證右上角直接打印了SkyPriority的字樣，所有的「優先」服務，只要符合條件的乘客就能享受。
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盧副處長補充說，天合優享(SkyPriority)是華航加入天合聯盟後，推出的第一個優質服務計畫，年底還預計推出快速轉機服務並與其他盟航整合，「一切都為了讓頂級旅客，可以有更快速、便利、優質的享受。」