記者蔡玟君/台北報導
疫後旅客的旅遊行為模式大改變,加上又能出國後,旅客的預訂方式與喜好也更加不同。旅遊電商Klook日前進行「出國旅行預訂行為調查」,發現越來越多人喜歡一次性訂好住宿、票券等以確保能順利出遊,因此推出全新「Klook Stay+」服務,提供玩樂體驗+住宿一站式滿足方案,5月2日前更推出日本環球、東京涉谷天空等門票買一送一優惠。
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Klook日前針對1093位18至49歲喜愛自由行的台灣旅客進行「出國旅行預訂行為調查」,進一步了解旅客出國規劃模式。結果指出,有6成旅客會先考慮當地要玩什麼,再開始下訂飯店和行程;「獨特體驗」是旅客選擇目的地的主要驅動力,包括當地有一生必訪景點,或當地有想吃、想買的東西。
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而過往說走就走的旅行模式已逐漸退燒,旅客為了降低旅途中的不確定性,更傾向提前預訂行程。依數據指出,有81.2%的旅客會在出發前三個月開始規劃行程,甚至有20.9%的旅客會在出發前將所有行程和票券全數預訂好,面對數量有限的熱門商品,如住宿、樂園等,旅客更傾向於一次性打包預訂,以確保順利出遊。
以日本為例,旅客平均在出發前18天預訂行程,而對於飯店、主題樂園和租車等項目,預訂天數則集中在40天左右,在連假期間,這種集中預訂的趨勢更為明顯。
為了滿足旅客能一站式打包購足旅遊所需住宿、景點、交通等需求,Klook即日起推出「Klook Stay+」全新服務,玩樂體驗與住宿一站式滿足方案,並提供最優價格保證,旅客也能選擇含有免費機場接送、免費Sim卡Wifi的Stay+方案。
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Klook全球住宿事業部負責人兼台灣總經理李雅寧指出,該服務首先鎖定包括台灣、日本、韓國在內的7個亞洲市場推出,合作飯店包括香格里拉酒店集團、晶華國際酒店集團、凱悅酒店集團等全球頂級連鎖酒店,還有當地商務飯店、度假村等,以及每個目的地前10名熱銷景點活動,以1+1更優惠方案形式提供旅客選擇,並提供最優價格保證。
正式預訂系統將於6月上線,屆時旅客可以透過平台看到打包式方案預訂的優惠價格與個別單一預訂的價差,了解省下多少錢,透過系統也可以選擇更換房型,並提供更多配套景點、交通票券作為變更方案選擇。
李雅寧也表示,新服務首先鎖定亞洲市場7個國家地區主因,在於觀察近期亞太區旅客的出國旅遊行為,仍以短程線近距離的亞洲國家為主,目前目標期望在年底前能與亞太區超過1200間酒店達成合作關係,2024年則期望進一步開拓歐美市場。
同時,業者即日起至5月2日限時推出日本環球影城、東京澀谷天空、泰國曼谷王權Mahanakhon SkyWalk觀景台等買一送一的Stay+方案優惠,如大阪萬豪都飯店、環球維塔港飯店即可搭配日本環球影城買一送一優惠。
雄獅旅遊線上旅展短線推薦「首爾樂天世界、松月洞童話村4日」下殺5000元,每人最低價1萬2499元起,還可品嘗韓式烤肉吃到飽、人蔘 雞湯、炸雞等美食;「北越河內雙龍灣5日」從台中直飛越南度假勝地,旅展特價每人1萬5900元起。
長線則有「荷比法羊角村9日」現折1萬2000元,安排長榮航空阿姆斯特丹、巴黎雙點進出,深度旅遊不走回頭路。自由行住宿優惠推薦全新開幕捷絲旅大阪心齋橋館,旅展限定價3320元起,下殺68折。
今年旅展以「旅遊進化論」為主軸,主打三大產品特色。「主題旅遊」行程主推世界特殊節慶,像是日本東北三大祭典之一的青森睡魔祭;每年6月在秘魯庫斯科都會舉行「太陽祭」,還可探訪世界雙遺產馬丘比丘;南半球最具代表的「繽紛雪梨燈光音樂節」,音樂節時間長達三週,藝術家以燈光雕塑、多媒體工藝等手法,將光線與雪梨經典的建築物結合。
「輕鬆自遊」產品則是讓旅客享有團體行程的便利,同時又具備自由行的彈性。喜歡海島度假的旅客推薦「宿霧輕鬆遊4日」,參加即贈歐斯陸鯨鯊共游體驗;「經典峇里島5日遊」可體驗正統Spa舒壓及花瓣浴,以及前往烏布冒險泛舟;「義大利10日遊」一次盡覽威尼斯、羅馬、佛羅倫斯、比薩、米蘭等五大名城,加贈梵諦岡聖彼得大教堂登頂體驗。
旅展期間也限量推出關西樂享周遊券(3設施)、京都大阪觀光一日乘車券、阪神全線乘車券、福岡市內巴士一日券等,日本熱門票券買一送一優惠。
特色國旅亦為旅客最好下手搶便宜的亮點商品,如「台東綠島3日遊」6299元起,欣賞金針花海,浮潛或半潛艇徜徉純淨海域;「藍皮屏東太麻里1日遊」搭乘全台唯一復古列車-藍皮解憂號,於太麻里平交道拍照跟上打卡熱潮,探訪特色排灣族村落,原價1299下殺69折一口價899元。
5月5日至5月26日期間,於雄獅官網登入會員,參加線上旅展「旅遊王挑戰賽」遊戲還有機會享加碼好禮,只要答對所有題目即可領取最高國外1000元旅遊金折扣碼,更有機會抽中價值近6萬元的關島渡假村雙人機加酒5天4夜行程。