飯店、旅行社大缺工!業者分析3主因 5星飯店開「總統級」條件徵才

▲▼桃園機場,桃園國際機場,航班時刻表,團體旅遊,出國旅遊,自由行,機場地勤,桃園機場第一航廈,出國自由行,海外自由行,機票。(圖/記者蔡玟君攝)

▲邊境解封,但旅行社和飯店業等觀光產業卻面臨缺人才問題。(圖/記者蔡玟君攝)

記者蔡玟君/台北報導

邊境解封,許多觀光業者期盼能盼來旅遊業復甦,但無論是旅行社業者或飯店業都面臨最大問題「缺人才」,有飯店業者和旅遊業者就分析3大主因,包括少子化、覺得觀光業風險高等都是主要因素。為了搶人才,近期台北各大飯店紛紛舉辦徵才活動,開出儲備幹部月薪4萬元起,更強調「總統級」員工福利,不但生日能免費住飯店,還有機會住到總統套房。

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▲台北遠東香格里拉舉辦徵才活動,推出總統級員工福利挑件招攬人才。(圖/台北遠東香格里拉提供)

台北遠東香格里拉分析,飯店業缺人才最大主因是少子化和價值觀轉變影響,在教育系統下認為服務業就是辛苦,不像其他國家在任何產業都可以有專業職人及工匠,同時許多人更想「錢多事少離家近」的工作,都是影響飯店業找不到人才的主因。

為了吸引人才,台北遠東香格里拉於17日下午在飯店舉辦徵才活動,其中營運單位儲備幹部月薪4萬元起,並提供完善員工福利,包括生日免費住房還以抽籤的方式升等房型,有機會入住總統套房。

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此外,飯店還有免費員工餐食、住宿優惠、餐飲折扣和員工旅遊、年度健檢等各項福利,飯店也有完整的員工在職教育訓練系統以及完善的升遷制度,例如實習副理以及實習領班計畫。

▲受到疫情影響,有些人認為觀光業是高風險產業而不敢輕易投入,也導致各大旅行社業者找不到人。(圖/桃機提供)

而也有旅行社業者私下表示,疫情之後缺人才,雖然各家都積極徵才,但受到此次長達3年之久的疫情影響,許多人認為「觀光業風險高」而不敢輕易投入產業,且多家業者現在最需要的是業務人才,但在疫情期間,最先裁撤的也是業務,讓該業者直言「現在要找業務比較辛苦。」

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