▲2021新北歡樂耶誕城展至明年1/2。（圖／記者彭懷玉攝）
記者彭懷玉／台北報導
新北耶誕城演唱會上週末開唱，不只板橋，鄰近北車、萬華的飯店也迎來滿滿人龍，讓業者透露住房是「本月最好」，不過就有旅客怒轟「光是Check in就花了近8小時」，十分誇張。對此，《東森新媒體ETtoday》詢問鄰近耶誕城的業者，不具名業者透露，「其實現在全台多數飯店正職人員短缺，多是請外包廠商協助。」
▲北市萬華飯店排爆，惹來民眾爆料「排了快8小時」，不過有業者跳出來緩頰。（圖／讀者提供）
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不少飯店業者跳出來替萬華飯店緩頰，板橋飯店業者指出，之前疫情嚴重、萬華又是最開始的點位，所以住房率不高，而是近期疫情明朗化才有所好轉；至於人力問題，其實現在全台多數飯店正職人員短缺，多是請外包廠商協助，剛好這週末配合廠商出問題、當天臨時派工人數不足，以至於房間比較晚才能整理出來。
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▲新北耶誕城「巨星耶誕演唱會」戴愛玲以一席紅色勁裝登場。（圖／記者周宸亘攝）
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板橋飯店業者說，再加上目前政府推出熊好券、國旅券等，因為使用核銷上的程序比較多、很多民眾不知如何使用，故櫃台教學也會花比較多時間處理，以致於延誤後面等待的客人，因此不少民眾至少都花了2小時以上排隊Check in；另有板橋飯店業則說，耶誕城每年都是這樣的驚險狀況，但旅客也變聰明了，會選擇一到兩站的捷運飯店訂房，不一定會擠在板橋。
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另外，鄰近台北車站的業者也指出，「周末國旅市場很集中，排隊等候在所難免，飯店方會盡力讓客人提早入住，畢竟飯店也有在Check in，客人入住登記的流程，包含要核對客人身分、確認防疫聲明等，還是有一定的時間在。」
▲2021台北燈節將於12/17於萬華區登場，今年首度推出AR虛擬燈區。（圖／觀傳局提供）
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對此，當事者萬華業者說明，其實是最近1-2月生意才比較好，目前會一一跟所有等待的客人致電道歉，並會因應客人的狀況給予適當的補償。而針對Check in排隊等太久的問題，同樣等了2個多小時的讀者向《東森新媒體ETtoday》說，「我們還開玩笑說，如果補償方案出爐，建議可以像是『給類似快速check in通關』的優惠，因為已經排到怕了。」