記者彭懷玉/海上報導、攝影
進入後疫情時期,星夢郵輪「探索夢號」率領926名遊客,26日從基隆出發,前往澎湖、馬祖,一次跳2離島,填補民眾不能出國的遺憾,而這其實是雄獅旅遊早就有的規劃,不料碰上疫情,全球遊輪停擺,終於在今年仲夏如願實行。在疫情指揮中心、交通部、航港局等多方見證下,探索夢號成為全球第一艘復航的郵輪。
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26日出發當天傍晚,領航船灑水禮駐足了成排遊客,靜享這一刻的美好。報名首航行程的蘇先生說,對郵輪上的八重防疫有信心;而在外頭觀望遊輪入港的翁小姐也表示,再過兩週會來搭這艘郵輪,先過來看看它的真面目,發現原來7.5萬噸竟這麼大,看得出民眾悶壞了,想「類出國」放飛的雀躍心情。
談到催生出「郵輪跳島」的緣起,雄獅旅遊品牌策略總經理游國珍說,其實早在今年一月就規劃了,不料碰上疫情,旅遊業面臨史上最巨大衝擊,但我們必須Keep on moving(持續前進),疫情同時也是轉機,讓民眾旅遊方式改變、業者也能更優化,總之,絕不能坐以待斃,否則航空公司、旅行社、遊輪會一個個倒。
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游國珍說,每年5月開跑的澎湖花火節,機位、飯店非常難訂,當時從以市場需求出發,想說可以利用郵輪,一併緩解離島旺季交通、住宿一位難求的問題,也呼應了交通部長林佳龍提出的「藍色公路」政策,只不過因疫情關係,郵輪跳島提前成真了。搭船跳島更大的優勢是,不用到觀音亭及附近景點人擠人,從遊輪上可以優雅欣賞壯觀的煙火秀,結束後再回房間休息。
針對本次首航,游國珍打了80分,「我們航程不斷調整、不膨風誇大行程,但疫情後再復航的郵輪不能與以往相比,舉凡服務人員、星座劇院表演秀、餐廳等等,皆因外籍服務人員、舞者無法登船,原本1000多位變500多位,導致服務量能有限,表演陣仗自然有落差。」
為讓旅客品嚐在地台灣味,郵輪上也特別引進榮獲米其林肯定的天下三絕牛肉麵、鬍鬚張滷肉飯、歇腳亭珍奶等,並和農委會合作,特別設置澎湖在地黑糖糕等百大優質產品,擺滿各個品項供旅客試吃、試用,且每天會更換不一樣的產品,滿足旅客出遊吃、玩、買的心願。
游國珍透露,星夢郵輪光是啟航前準備工作繁複,其中538位外籍船員須經過14天居家隔離,一人一間入住防疫旅館,光是成本就花10幾萬,另外,包含增設的22間負壓隔離艙房花了千萬元,林林總總下來付出的防疫設施及改裝,總共花了一億多元。