文/李安君
為了能夠天天得到這「珍貴的禮物」,20歲的阿倫特別賣力打掃,店長覺得他真的做得好極了,就會幫忙套上制服,瞬間阿倫高興到握拳、憨笑,「歡迎光臨」這四個字喊得更大聲了。
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張店長分派阿倫的工作是簡單的打掃清潔、整理倉庫或引導停車 ,難度不高,但對這位特殊孩子來說,並沒那麼容易。
「當然要花很多時間教導,阿倫已經做得很好,但我不會立刻給他套上他最愛的制服,每次都給,他感覺不會深刻,要有點小技巧才行。」
阿倫一旦穿上制服,就立刻知道「我現在不一樣囉」,一邊認真打掃,一邊注意人進人出,歡迎光臨、謝謝光臨或許偶爾弄錯,客人也或許總是忽略他 ,但遲緩兒阿倫不管什麼情況,永遠不會忘記抬頭揮手,笑咪咪打招呼。
▲阿倫一穿上這件象徵榮譽衣服,工作更賣力。最近店貓小黃生病了,他很擔心,增加一項照顧喵喵的工作。熟客和村民也接力照顧牠,還寄來很多藥品,希望喵喵撐下去。
「他們真的是天使,總是使命必達。」這是這類孩子特屬的執著。
關於「執著」, 前台南市立啟智學校校長鄭武俊也曾分享一個可愛的小故事,他說,平常教孩子一定要記得澆花,結果碰上了下雨天,孩子們如常穿上雨衣、撐著小傘,在雨中照澆不誤。
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「有一次請孩子清洗冷氣濾網,結果棉絮堵住水槽排水口,水淹到腳踝,布鞋都溼了,孩子不跑不叫,我發現了,趕緊把他拉出來。」張力中店長說起這些大孩子,溫柔又平靜,沒有花俏的字眼,
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「我把這些大孩子當一般員工來教育,該嚴格就嚴格,我告訴他們的父母,不可以太包容,以後有機會出村工作,才能快速適應。」
對於店長的愛心待之,阿倫或許不是那麼明白,但他知道「這個人對我很好」,有好幾次,店長告訴他:「今天客人多,記得我們輪流引導客人去停車,現在是你,一個小時後換我,知道嗎?」
一小時過後,店長忙忘了,對時間明明很執著的阿倫卻依然在大太陽底下揮汗引導來客停車,店長突然想起有這件事,趕緊跑去換班,「唉呀,你快去喝口水,吃個飯,換我來。」
▲這類孩子不知道如何開口說謝謝,但細心的店長把阿倫的一舉一動看在眼裡, 「他就是天使。」
面對這樣的小天使,店長,還有村人不時給予鼓勵。阿倫的士官長父親疼愛兒子,也感謝店長的心意,在超商重新整修、開幕時,還號召親朋好友幫忙印發傳單,告訴村莊以外的人:「要轉進來買東西喔。」
「小村子經營超商不容易,尤其一年半前金崙大橋開通後,本來會彎進來金崙村買買東西,休息一下的駕駛,統統咻一下,就直接從往南去屏東(往北是去台東花蓮)。」
這條花了14億建造的大橋當然讓更多人方便,原本往南的台九線,截彎取直在金崙溪上建了一個替代道路,金崙村也因此恢復往日平靜,但「轉進來之後才看得到」的24小時超商生意當然就不若以往,業績掉了3成左右。
▲台東導遊林湛修拍一支影片,除了展現金崙大橋之美,同時邀請遊客「甩尾進金崙」,享受溫泉村風景。
村子裡有小吃店,但7點多就打烊,買東西、吃東西,最重要的是提款、繳費,還有收寄北漂家人的快遞,甚至到店裡閒聊、說笑,一大堆生活大小事,都靠這間超商,「這裡務農多,早上4點多,小農就會上門買吃的,填飽肚子才有力氣上工。」
這間商店對村民來說,不是單純的一間漂亮超商,而是一間專屬村民的「24小時解憂雜貨店」。如果撐不下去,村民得翻山越嶺到太麻里或大武,車程約30分鐘,來回就要1小時,很不方便。
▲張店長自掏腰包整修金崙小七,是不是好可愛? 大人小孩都會愛。
很多老客人必定會轉進來拍照、打卡、買茶葉蛋、買大亨堡,讚這裡是「台東最美小七」,店長也到處發傳單,凡鄰近公司或政府單位開會需要飲料、食物,他也會親自挑選送去。
最近,住在這裡超過4年的小黃貓生病了,張店長和熟客發現後,立刻接力投藥,買更營養的罐頭
對於村民的支持,店長張力中都明白,「我知道大家都很關心我,不過,經營不能僅夠同情和愛心,更重要是做出差異性,所以我才掏腰包重新整修,產品力還是最重要。」
「我對村民的承諾不會改變,會更努力。」
經過這裡,有空,轉進去,給阿倫微笑,為店長加油。
台東縣太麻里鄉金崙村262號