旅遊中心/綜合報導
近年來無人商機正夯,有別於過去的無人商店,主打「良心」消費,客人秉持自由心證將購買金額投入錢箱,現在的無人商店則是全部以機器代替人力,台灣首創的無人旅店從check in到行李寄送都由機器代勞,這次部落客Livia's Wonderland薇笑樂園在社團《旅遊超爽的!》中分享台中這家超方便的無人旅店!
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「夢樓旅店」為在台中的逢甲商圈,是台灣的第二家無人旅店,而第一家無人旅店也同樣位在台中逢甲,是以機器手臂寄放行李的著名的「鵲絲旅店 CHASE Walker Hotel」。有別於台中常見的工業風格旅店,夢樓旅店以1930年代的老上海為設計風格,用黑白大理石和洋梨木紋的材質,營造出沉靜典雅的環境。但也因為是無人旅店的原因,目前並沒有提供車位和早餐,也不提供加床、加人、續時和增加房間備品的服務。
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Livia's Wonderland薇笑樂園介紹,大廳有兩台自助式的check in機台,供旅客報到入住,也可以退房、設定Morning Call、全天候遠端客服、購買電話卡,沒有事先訂房的話也可以在此直接購買當晚的空房,且無論多晚幾點都可以辦理入住手續,省下大量人力又方便。有事先訂房的旅人們只要輸入手機收到的CHECK IN簡訊號碼、現場掃描身分證件,就可以領取到房卡了!且雖是無人旅店,但住宿如果有問題,還是可打24小時客服電話都有服務人員隨時在線。
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夢樓旅店共有四種房型,包括精緻雙人房、豪華雙人房、尊爵雙人房和高級四人房,Livia's Wonderland入住的是尊爵雙人房,空間不大,但是給人感覺新穎整潔。不論房型,房間內的共同設施,包括150x190CM的雙人大床、SAMSUNG 43吋高畫質智慧型液晶電視、SHARP空氣清淨機、保險箱和免費wifi等等,設備相當齊全。雖然空間不大,但浴室還是採用乾濕分離,環境十分舒適。
Livia's Wonderland介紹,最特別的是夢樓旅店有機器人送餐的服務,只要在手機上點餐結帳,機器人就會把餐點送到房間門口,每個房間內都有提供QRCODE,掃了之後會進入智慧線上訂餐網頁,而且店家和餐點選擇滿多,早餐到晚餐甚至宵夜都有,包含簡餐、速食、炸物、套餐、飲品等,挑好想吃的餐點後,就輸入房間號碼,直接線上信用卡結帳。訂餐完成後會得到取餐密碼,接著就是等機器人來敲門。機器人抵達房門口時會打電話到房間通知,只要輸入取餐密碼,就可以順利拿到熱騰騰的餐點。
夢樓旅店
地址:407台中市西屯區河南路二段311號
電話:04 2452 8479