▲普悠瑪翻覆事故空拍照。（圖／記者徐文彬攝）
記者陳涵茵／台北報導
普悠瑪6432次列車出軌事故已釀18人死亡、183人受傷，是普悠瑪通車以來最嚴重的鐵路意外，往返花蓮與台北的普悠瑪觀光專列「洄瀾之心」，截至目前已收到上千張退票要求，花蓮旅宿業也紛紛出現退房效應，重創台灣東半部觀光產業。
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花蓮翰品酒店總經理及花蓮縣觀光旅館商業同業公會理事長唐玉書指出，自從普悠瑪翻車意外至今公會統計大小飯店已出現1到2成的退房潮，許多旅客寧損失訂金也不願前往。她感嘆的說：「花蓮觀光痛點一直都在交通，來花蓮一年半期間，現在是最好訂車票的時期，什麼車次都有。」事故發生後民眾不敢搭乘普悠瑪，旅宿業者希望政府能重視普悠瑪事件對後續東台灣觀光所造成的負面影響。
唐玉書提到從0206花蓮強震重創花蓮觀光以來，目前正在漸漸復甦中卻碰上普悠瑪翻車意外，短期內大部分遊客也不敢搭乘普悠瑪，遊客對於台鐵安全上的不信任之於花蓮觀光來說影響最劇，台東有南迴鐵路、宜蘭有客運，夾在東海岸中間的花蓮處境最為困境，團客散客幾乎七成都仰賴著鐵路交通，如今更是連帶重創整個花蓮觀光產業。
▲花蓮翰品酒店總經理唐玉書於臉書喊話。（圖／翻攝自花蓮翰品酒店總經理唐玉書臉書）
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此事件不僅國旅市場受影響，國外媒體也高度關注，日本、美國、韓國、大陸等外媒皆以大版面報導恐慌蔓延，唐玉書表示至從創意旅行社蘇花遊覽車翻覆事件，許多陸客團來台旅遊拒絕走蘇花公路改以搭乘火車方式旅遊，如今又出現普悠瑪翻車事故再次重創形象，唐玉書於臉書喊話：「我在花蓮、我坐普悠瑪、我很安心！請大家繼續支持花蓮觀光！」並表示公會盼政府能儘管對此意外釋疑清楚重新檢視鐵路安全，讓遊客重拾對台鐵的信心也能留給花蓮觀光一線生機。